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绩效管理十大案例之桂林伐木装饰公司

2012-12-20 16:14| 发布者: sunde| 查看: 1082| 评论: 0

摘要: 1.桂林伐木装饰公司  桂林伐木装饰公司是桂林市的一家民营企业,为了使员工准时上 班,实行打卡制度,每天打卡三次,早上八点半之前打卡一次,中午 12 点至 1: 30 之间打卡一次,下午 5:30 之后打卡一次,早上 ...
1.桂林伐木装饰公司
  桂林伐木装饰公司是桂林市的一家民营企业,为了使员工准时上 班,实行打卡制度,每天打卡三次,早上八点半之前打卡一次,中午 12 点至 1: 30 之间打卡一次,下午 5:30 之后打卡一次,早上 8:30 至 9:00 之间打卡为 迟到,前三次迟到不扣工资,之后依次累加,中午到了而忘记打卡,前三次每次 扣 5 元,之后从 30 元依次累加,肖某为本公司员工,由于忘记打卡而导致扣掉 工资,但实际情况是肖某当天仍在工作岗位工作,却被扣去工资,经调查公司有 很多员工都因为忘记打卡而被扣工资,引起了员工的不满。 案例分析:此案例中的问题是,员工实际进行了当天的工作,但仅因为忘记 打卡而扣掉其工资, 造成了员工的不满,公司实行员工打卡制度的本质目的是希 望员工准时上下班,而不是扣员工的工资,虽然每个月有三次的迟到机会,而前 三次忘记打卡扣得工资也比较少,但是这种打卡制度会给员工一种被约束,不被 信任的感觉,综上所述,我认为要解决此问题,公司可以实行弹性工作制度,早 上八点半以后到晚上八点, 只要员工在岗时间达到八个小时即可,同时取消中午 打卡的程序, 最大程度的给员工以自由,实行弹性工作时间制度可以有效的避免 迟到问题, 取消中午打卡可以让员工感到被公司所信任,那么就可以有效的解决 员工对于当前制度的不满,而公司也会达到管理目的。
  2.桂林伐木装饰公司
  李某是桂林伐木装饰公司销售部门主管, 该部门有 10 多名员工, 其中既有销售人员又有管理人员。该部门采用的考评方法是排队法,每年对员工 考评一次。具体做法是:根据员工的实际表现给其打分,每个员工最高分为 100 分,上级打分占比例 30%,同事打分占比例 70%。在考评时,多个人互相打分, 以此确定员工的位置。 李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流,只是到了 年度奖金分配时,才对所属员工进行打分排序。 案例分析:考核周期太长,质量是一个过程的输出,没有过程的监督和及时 的纠偏,结果无从保证。考核只是绩效管理的一个评价环节,无法代替系统的绩 效管理。部门主管平时没有沟通交流,对员工没有辅导,对员工情况不熟悉,考 评缺乏依据,考评结果很难让人信服;考核的目的是为了反馈改善绩效,不单纯 是为了作为奖金分配的依据,考核目的不正确。权重设置不合理,上级打分的权重偏低, 同事打分权重偏高; 根据平时表现, 这样的指标全是定性的, 没有量化, 很难做到公平, 人为的影响会导致考核结果的偏离。根据上述问题李某建立月评 或季评的考核体制,日常有记录、有考核、有督促,这样年终考核才有依据;考 核体制最好采用考核与民主测评相结合,考核方法建议采用区间分布法,即做到 有区别,又不会导致矛盾尖锐;考核结果主要用来分析员工绩效改进的方法,要 向员工灌输这种正确的绩效管理意识,奖金是高绩效的结果,不是产生高绩效的 原因。
  3.桂林伐木装饰公司
  为了适应来自国内外的竞争,以及企业长期健 康发展,认识到要转变观念,加快建立现代企业制度的步伐,同时需要苦练内功 提高自身管理水平。而培训是先导。过去,企业搞过不少培训,但基本上是临时 聘请几个知名专家,采用所有员工参加、上大课的培训方式,在培训过程疏于控 制。培训过后,有人认为在工作中有用,有的人认为没有什么用,想学的没有学 到;也有人反映培训方式太单一,没有结合工作实际等等。 案例分析: 虽然企业认识到培训是先导的重要性的认识。但正如案例中所显示的 企业在培训方面还存在许多问题,如培训内容和方法的单调单一、培训过程控制 和培训效果评估不够等。为了保证培训的有效性,应当从以下几方面进行考虑。 针对案例中的问题,应采取的措施有:首先要对培训工作进行管理;其次要确保 培训内容多样性。 培训内容应包括政治思想教育、 业务知识和管理等方面的内容; 第三要采用多种培训方法, 包括系统的理论培训、 职务轮换、 参观考察等。 总之, 在培训过程中,一般要着重解决以下问题:培训工作要与企业目标相结合;上级 管理者要支持和参与培训工作;选择和培训好教员;培训内容要有针对性;培训 方法要与培训对象和培训内容相结合;理论和实践要结合。

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