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追求高效 别把业绩当绩效

2012-12-21 11:55| 发布者: sunde| 查看: 817| 评论: 0|原作者: 经理人网|来自: 转载

摘要:   前些年,有一本叫《请给我结果》的书产生了很大的影响。这本书提出了“给我结果”这个理念。在企业经营的过程中,老板需要的结果是什么?一般的企业都是老板年初制定目标,在完成任务的过程中进行监督,最后对目 ...

  前些年,有一本叫《请给我结果》的书产生了很大的影响。这本书提出了“给我结果”这个理念。在企业经营的过程中,老板需要的结果是什么?一般的企业都是老板年初制定目标,在完成任务的过程中进行监督,最后对目标的完成情况进行考核。老板追求高效,员工要给老板业绩,也就是我们通常情况下说的结果。

 

  业绩和绩效有什么不同?什么叫业绩?在既定时间内,你所达到的工作成果叫业绩。绩效是在既定资源下创造的价值。业绩可以忽略投入,最后给老板一个结果就行了。但是,企业经营要不要计算投入?肯定是要的,老板都会计算自己投入了多少,收获了多少。

 

  比方说,从业绩的角度看,我拿了 300 万的业绩好像比拿 200 万的人业绩好,但是 300 万的业绩,公司投入的是 500 万。而拿 200 万的业绩的人,公司只投入了 100 万。这样,从业绩的角度,前者似乎好一些。从投入产出比的角度,从绩效的角度看,是后者更好。企业一定要考虑到代价问题。

 

  绩效是既定资源下创造的价值,那什么是价值?所谓价值就是满足社会需求的物质和精神财富。很多企业之所以被淘汰,就是因为它们没有创造价值,或者创造了价值,但是投入产出比很低。所以,我们要注意一个问题,这个世界上所有的组织、个人存在的意义就在于创造价值。

 

  组织与个人存在的意义是创造价值

 

  可能有人会说,老人和小孩不产生价值,我们为什么要对他们倍加呵护?小孩子还好理解,他们可以创造未来的价值。老年人已经卧病在床,创造不了未来价值了,但是儿女还是要投入更多的关注、呵护,有什么好药都要用上,医生说没效果了,也坚持要用。“个人存在的意义就在于创造价值“这个定义似乎不适合他们。其实,你回过头仔细看一下这个定义,就会发现还是适合他们的。首先,小孩子在没出生的时候已经在创造价值了,他给父母带来的是希望、欢乐、愉悦,创造的是功能价值和精神价值。而父母到了晚年,不能自食其力,

 

  甚至不能照顾自己,还需要别人来照顾,没有功能价值了,但是还在创造一种精神价值,俗话说,“妈在家在”。为什么春节的时候,都要回家看看?因为爸妈在。如果爸妈不在了,哥和姐就会替代这种功能,但是功能要弱得多,这种功能维系就没有了。所以,父母是家庭的象征,即使到了晚年,不能够创造物质价值的时候,也还在为子女创造着精神价值。

 

  组织存在的意义也一样是要创造价值。创造价值多的组织会逐步升华,成为优秀分子 ;创造价值少的组织,就会逐步被淘汰。因为组织用的是既定资源,资源是有限的,谁能最充分地利用资源,谁就是优秀企业,谁就是优秀个人。

 

  但是,在社会上,有很大一部分人拿了 80% 的资源只创造了 20%的财富;而有一部分人拿了 20% 的资源却创造了 80% 的财富。企业也是如此,改革开放后,一大批国企被淘汰,因为它们拿的资源最多,产出很少,效能太低。而有一些乡镇企业发展起来了,因为它们拿的资源少,产出却很多,绩效高。



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