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人力资源管理师第四次课程——《绩效管理》及《培训与开发》

2016-3-30 17:09| 发布者: sunde| 查看: 501| 评论: 0

摘要: 2016年3月26日星期六,富士康沙井校区迎来了人资培训班的第四堂课——《培训与开发》,而研究会也在2016年3月20日星期天这天迎来了二级班的《绩效管理》以及三级班的《培训与开发》课程。 《培训与开发》:培训开发是 ...

2016326日星期六,富士康沙井校区迎来了人资培训班的第四堂课——《培训与开发》,而研究会也在2016320日星期天这天迎来了二级班的《绩效管理》以及三级班的《培训与开发》课程。

《培训与开发》:培训开发是人力资源管理的一个重要职能。主要目的是为长期战略绩效和近期绩效提升做贡献,确保组织成员在组织战略需要和工作要求环境下,有机会、有条件进行个人绩效提升和经验阐释。

第一步是培训需求分析。在规划与设计每项培训活动之前,由培训部门、主管人员、工作人员等采取各种方法和技术,对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。培训需求信息的收集多采用问卷调查、个人面谈、团体面谈、重点团队分析、观察法、工作任务调查法。

第二步是培训规划。对企业组织内培训的战略规划,企业培训规划必须密切结合企业的生产和经营战略,从企业的人力资源规划和开发战略出发,满足企业资源条件与员工素质基础,考虑人才培养的超前性和培训效果的不确定性,确定职工培训的目标,选择培训内容、培训方式。

第三步是计划的实施。要做好这项工作,需注意以下几点:1、领导重视。2、要让员工认同培训。3、做好外送培训的组织工作。4、培训经费上的大力支持。5、制定奖惩措施。这方面,国内外的研究学者关注得比较多的是采取怎样的培训方式进行培训,认为多样化的培训方式将比传统的讲授式培训达到更好的效果。

第四步是培训效果评估。其培训方案是否达到培训的目标,评价培训方案是否有价值,判断培训工作给企业带来的全部效益(经济效益和社会效益) ,培训的重点是否和培训的需要相一致。科学的培训评估对于分析企业培训需求,了解培训投资效果,界定培训对企业的贡献,非常重要。目前使用得最广泛的培训效果评估方法是柯克帕特里克的培训效果评估体系。成本-收益分析也是一个比较受推崇的方法之一,这种方法可将培训的效果量化,让企业可以直观的感受培训的作用。

相较于人力资源的其他模块而言,培训似乎是最简单,也并非企业和员工目前急需和最为紧要的内容,也正因为如此,往往容易被人们所忽视,不如其他模块那么受到重视和追捧。在当天的课上,蒙老师为大家仔细分析了成年人接受培训的原因和特点,即因职业需要而不得不参加培训,然而,“机会都是留给有准备的人的”,真的等到机会来到眼前再去想着提升自己的专业技能和水平,往往难免会产生望洋兴叹和时不我待之感。这时,就凸显了超前培训的重要性和必要性。作为HR,我们不但要掌握培训的技能,还要对企业发展与员工职业发展的关系与影响、职业发展对员工技能水平的要求精准的预测,这样才不至于出现“临来抱佛脚”的仓促与狼狈之态。外部环境的更迭无疑对企业有不同的影响,不同时期、不同企业也对HR提出不同 要求。以发展眼光看企业,传统的培训模式以无法满足现代人对信息与知识越来越快迭代需求,这就要求我们必须找到一种适合现代职场人的培训模式。

老师在课上给大家讲授了最新、标杆企业采用的企业内训模式,并针对课程结构组建、课程内容开发等具体内容做出详细讲解,同时也不忘与学员们互动以及分享工作中的经验。

《绩效管理》:所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

绩效计划制定是绩效管理的基础环节,不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理;绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节,这个环节工作不到位,绩效管理将不能落到实处;绩效考核评价是绩效管理的核心环节,这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响;绩效结果应用是绩效开元棋牌吧管理取得成效的关键,如果对员工的激励与约束机制存在问题,绩效管理不可能取得成效。

绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性,强调组织和个人同步成长,形成多赢局面;绩效管理体现着以人为本的思想,在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。

绩效管理的过程通常被看做一个循环,这个循环分为四个环节,即:绩效计划、绩效辅导、绩效考核与绩效反馈。

按管理主题来划分,绩效管理可分为两大类,一类是激励型绩效管理,侧重于激发员工的工作积极性,比较适用于成长期的企业;另一类是管控型绩效管理,侧重于规范员工的工作行为,比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式,其核心都应有利于提升企业的整体绩效,而不应在指标的得分上斤斤计较。

老师全程围绕着绩效考评指标与标准设计、绩效监控与沟通、绩效考评方法应用等内容,对知识点进行讲解并提出案例,引发学员去思考工作中遇到同类问题该怎么解决,引导学员的思维方式和解决问题的方法。

不知不觉,课程已过半,希望同学们在假期期间也能合理安排作息时间,抽空学习,多做习题。在此,研究会祝大家考试顺利通过!

 


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